Häufige Fragen zum Online-Shop

Selbstverständlich! Schicke uns Deine gewünschten Artikel in der benötigten Form (Farbe, Größe, Stärke etc.) ganz einfach über Deinen gewünschten Kommunikationskanal. Du erreichst uns über unsere Kontaktinformation.

Bei Bestellungen von Vereinen oder Sammelbestellungen können wir auf Anfrage individuelle Sonderkonditionen prüfen. Sende uns dazu über unser Kontaktformular einfach eine Anfrage mit den Details der Anfrage.

Ist ein gewünschter Artikel nicht lieferbar, wirst Du davon nach Bestelleingang von uns informiert. Wir fragen dann die Hersteller an, ob der Artikel verfügbar ist und wann er geliefert wird. Falls die Hersteller den Artikel nicht mehr verfügbar haben, fragen wir unser Händlernetzwerk, das aus ca. 30 anderen Händlern besteht, an.

Sind noch Lagerbestände vorhanden, versenden wir in der Regel innerhalb von einem Werktag.

Bei nicht lieferbaren Artikeln, wird der gezahlte Betrag umgehend zurückerstattet.

Sende uns als erstes bitte Deine Anfrage über unsere Kontaktinformationen. Du erhältst dann ein individuelles Angebot, für welches wir nach Deiner Angebotsannahme passende Muster versenden.

Die Muster stellen wir für Dich zusammen und geben Dir einen guten Überblick über die verschiedenen Größen, Farben und auch Materialien. So kannst Du vorab schon ganz genau festlegen, welche Zusammenstellung sich für Dich am besten eignet.

Gemeinsam mit unserem Beflocker erstellen wir einen grafischen Entwurf zur Prüfung und Abstimmung. In diesem Schritt können natürlich noch individuelle Wünsche eingebaut werden. Nach schriftlicher Freigabe kann die Beflockung dann auch schon beginnen.

In der Regel dauert der Prozess der Beflockung ca. zwei Wochen, je nach Saisonphase bzw. Anzahl der Teile.

Deshalb empfehlen wir Dir, Dich schon rechtzeitig mit der Planung und Anfrage der Beflockung an uns zu wenden, um ein wirklich optimales Ergebnis für Dich oder Deinen Tischtennisverein liefern zu können.